Kẹt giấy liên tục: Nguyên nhân do giấy ẩm, khổ giấy lệch hoặc rulo kéo giấy bị mòn bám bụi. Hướng dẫn cách kéo giấy theo đúng chiều bánh răng để không làm rách cụm sấy.
Bản in bị vệt đen dọc hoặc lem mực: Thường do gạt mực bị xước hoặc trống (drum) đã hết tuổi thọ.
Máy báo lỗi Code (SC code): Hướng dẫn nhận diện một số mã lỗi nhiệt độ cụm sấy phổ biến trên dòng máy Ricoh/Toshiba.
Bản in bị mờ đều: Cách kiểm tra hệ thống gương quét quang học và mức mực còn lại trong ống.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại Phi Nam: Cung cấp đường dây nóng hỗ trợ từ xa và đội phản ứng nhanh xử lý tận nơi.
